Como aparecer no Google Maps: passo a passo para empresas

Passo a passo

1. Crie o Perfil da Empresa no Google

Com uma conta Google, acesse a página do Perfil da Empresa no Google e cadastre o nome da empresa exatamente como ele aparece na fachada, nas notas fiscais e no site.

2. Escolha a categoria principal certa

A categoria diz ao Google o que a empresa faz e é um dos sinais mais importantes de relevância. Escolha a mais específica possível e acrescente categorias secundárias só se elas descreverem serviços que você realmente oferece.

3. Informe o endereço ou a área de atendimento

Se você recebe clientes no local, informe o endereço. Se atende na casa ou na empresa do cliente, pode ocultar o endereço e cadastrar as cidades ou regiões atendidas.

4. Verifique o perfil

O Google pede uma verificação para confirmar que a empresa existe e que você é o responsável. O método varia de caso para caso e é indicado pelo próprio Google durante o cadastro.

5. Complete todas as informações

Horários, telefone, link do site, descrição, lista de serviços e fotos da fachada, do ambiente e do trabalho. Perfis completos tendem a receber mais cliques e transmitem mais confiança.

6. Peça avaliações e responda todas

Peça a clientes satisfeitos que deixem uma avaliação e responda a todas, inclusive às negativas, com educação. As avaliações influenciam tanto a posição no mapa quanto a decisão de quem está escolhendo.

7. Mantenha os dados iguais em todo lugar

Nome, endereço e telefone devem ser idênticos no perfil, no site, nas redes sociais e em diretórios. Informações diferentes confundem o Google e o cliente.

8. Mantenha o perfil atualizado

Atualize horários em feriados, publique fotos novas e registre mudanças de telefone ou endereço assim que acontecerem.

O que define a posição no mapa

Segundo o próprio Google, os resultados locais são definidos principalmente por três fatores:

• Relevância: o quanto o perfil corresponde ao que a pessoa pesquisou. Categoria certa, serviços e descrição completos ajudam aqui.
• Distância: a proximidade entre a empresa e quem pesquisa, ou o local mencionado na busca. É o fator que você menos controla.
• Proeminência: o quanto a empresa é conhecida, o que inclui avaliações, menções em outros sites e a força do site da empresa.

Erros comuns

• Colocar palavras extras no nome da empresa, como “Melhor dentista de Porto Alegre”. Isso vai contra as diretrizes do Google e pode suspender o perfil.
• Escolher uma categoria genérica ou errada.
• Usar endereço que não corresponde a um local real de atendimento.
• Ter telefone ou endereço diferentes no site e no perfil.
• Ignorar avaliações, principalmente as negativas.

Como o site ajuda no Google Maps

O Perfil da Empresa coloca a empresa no mapa; o site ajuda a ganhar posição. Um site com os mesmos dados do perfil, páginas que explicam os serviços e SEO local reforça a relevância e a proeminência da empresa. Ele também é para onde muitos clientes vão antes de ligar ou chamar no WhatsApp.

Na Basalto, todo site é entregue com SEO local e com o Perfil da Empresa no Google configurado e ligado ao site.